Déposer un chèque chez Fortuneo : mode d'emploi 2026

Vous venez de recevoir un chèque et votre compte principal est chez Fortuneo ? Pas de panique : même sans agence physique, vous pouvez parfaitement l’encaisser. La procédure passe par la voie postale, avec un bordereau de remise fourni gratuitement par la banque. C’est un peu moins immédiat qu’un dépôt au guichet, mais une fois le circuit rodé, ça se fait en cinq minutes.

Ce guide vous détaille chaque étape : commande des bordereaux, endos du chèque, adresse d’envoi exacte, délais réels d’encaissement et cas particuliers (chèque de banque, gros montant, compte joint). Avec, en bonus, les alternatives plus rapides quand vous avez le choix du moyen de paiement.

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Pourquoi il n’y a pas de dépôt au guichet chez Fortuneo

Fortuneo est une banque 100 % en ligne, filiale du Crédit Mutuel Arkéa. Pas d’agences, pas de guichets, pas d’automates de dépôt. C’est ce modèle sans réseau physique qui lui permet d’offrir des cartes gratuites et 0 € de frais de tenue de compte. La contrepartie : le chèque s’encaisse uniquement par courrier, comme les espèces ne se déposent pas du tout (on vous explique les solutions dans notre guide du dépôt d’espèces chez Fortuneo).

Même les distributeurs du Crédit Mutuel Arkéa ne prennent pas les remises de chèques des clients Fortuneo. Inutile donc de chercher un point de dépôt : la boîte aux lettres jaune est votre seul canal.

Étape 1 : commander les bordereaux de remise de chèques

Le bordereau de remise est obligatoire. Envoyer un chèque seul, sans bordereau, c’est prendre le risque d’un traitement retardé, voire d’un retour du courrier. Première chose à faire, donc : commander votre carnet de bordereaux.

1. Connectez-vous à votre espace client sur fortuneo.fr ou sur l’appli Fortuneo
2. Rubrique « Votre quotidien » > « Compte courant », puis « Plus » (en haut à droite) > « Chèques »
3. Choisissez le compte à créditer : compte courant, Livret Fortuneo ou compte espèces (PEA)
4. Validez la commande de bordereaux de remise de chèques

Vous recevez sous une vingtaine de jours ouvrés un carnet de bordereaux accompagné d’enveloppes pré-remplies avec l’adresse de traitement déjà imprimée. Il ne vous reste que le timbre à ajouter.

⚠️ Attention au piège tarifaire : la commande de bordereaux est gratuite en ligne, mais facturée 5 € si vous passez par le service client au téléphone. Passez toujours par l’espace client ou l’appli.

💡 Astuce : n’attendez pas de recevoir un chèque pour commander vos bordereaux. Vu le délai de livraison, mieux vaut avoir un carnet d’avance dans un tiroir. Un même bordereau accepte plusieurs chèques (jusqu’à 5 ou 6), et vous pouvez glisser deux bordereaux dans la même enveloppe.

Étape 2 : endosser le chèque

Avant l’envoi, le chèque doit être endossé. Concrètement :

• Signez au dos du chèque
• Inscrivez le numéro du compte Fortuneo à créditer sous la signature
• Ajoutez la date si vous voulez être complet (recommandé, pas bloquant)

Cas particulier : un chèque libellé à l’ordre de « M. et Mme » nécessite la signature des deux bénéficiaires au dos. Avec un « ou », une seule signature suffit.

Remplissez ensuite le bordereau : montant, nom de l’émetteur, date du chèque. Vérifiez que le montant en chiffres et en lettres correspond bien, c’est le motif de rejet le plus courant.

Étape 3 : envoyer le courrier

Glissez le chèque endossé et le bordereau dans l’enveloppe pré-remplie, affranchissez (le timbre est à votre charge) et postez. Si vous n’avez plus d’enveloppes fournies, envoyez le tout à l’adresse officielle de traitement :

Fortuneo, TSA 70406, 35 574 CHANTEPIE CEDEX

✅ Bon à savoir : pour un montant important, rien ne vous empêche d’envoyer le courrier en suivi (environ 0,50 € de plus) ou en recommandé. En cas de perte par La Poste, un chèque endossé avec votre numéro de compte est difficilement encaissable par un tiers, mais le suivi vous évite de rester dans le flou.

Délais d’encaissement : à quoi vous attendre

Entre le moment où vous postez et le moment où l’argent est disponible, plusieurs délais s’additionnent :

Étape	Délai constaté
Acheminement postal	1 à 3 jours ouvrés
Traitement + crédit des fonds	2 à 5 jours ouvrés après réception
Cas sensibles (montant élevé, compte récent)	Jusqu’au 16e jour calendaire

En pratique, comptez une petite semaine entre l’envoi et le crédit sur votre compte dans la majorité des cas. Le montant apparaît d’abord en opération à venir, puis devient disponible.

Le délai étendu jusqu’au 16e jour calendaire est une mesure de sécurité, pas une anomalie : Fortuneo se protège contre les chèques sans provision en différant la disponibilité des fonds sur les remises jugées sensibles (gros montant, compte ouvert récemment, chèque tiré sur une banque étrangère).

Cas particuliers

Chèque de banque reçu

Un chèque de banque s’encaisse exactement comme un chèque classique : bordereau + endos + courrier. Il n’a pas de circuit accéléré chez Fortuneo, mais son risque d’impayé quasi nul limite les blocages de fonds prolongés.

Montant élevé

Pas de plafond officiel pour une remise de chèque. En revanche, au-delà de quelques milliers d’euros, attendez-vous au délai de disponibilité rallongé et, éventuellement, à une demande de justificatif d’origine des fonds (obligation de vigilance classique). Rien d’inquiétant, préparez juste le document (acte de vente, attestation notariale, etc.).

Chèque à encaisser sur le PEA ou le Livret

Fortuneo permet la remise de chèque sur le compte espèces du PEA et le Livret Fortuneo, pas seulement sur le compte courant. Il faut simplement commander des bordereaux rattachés au bon compte, chaque bordereau étant lié à un compte précis.

Chèque périmé

Un chèque est valable 1 an et 8 jours après sa date d’émission. Au-delà, Fortuneo le rejette. Vérifiez la date avant d’envoyer, vous économiserez un timbre.

Les alternatives quand vous avez le choix

Si la personne qui vous paie peut faire autrement, le chèque est rarement la meilleure option chez Fortuneo :

Moyen de paiement	Délai de crédit
Virement instantané	Moins de 10 secondes
Virement SEPA classique	1 jour ouvré
Chèque par courrier	3 à 8 jours

Le virement instantané chez Fortuneo est gratuit en réception et devenu la norme dans toutes les banques françaises. Pour un paiement entre particuliers (vente d’occasion, remboursement entre amis), demandez un virement plutôt qu’un chèque : c’est plus rapide et sans passage par La Poste.

Et si vous émettez plus de chèques que vous n’en recevez, jetez un œil à notre guide complet du chéquier Fortuneo : commande, chèque de banque gratuit et envoi de chèque en ligne.

FAQ : déposer un chèque chez Fortuneo

Peut-on déposer un chèque sans bordereau de remise ?

Non. Le bordereau est obligatoire pour que Fortuneo traite l’encaissement. Sans lui, le traitement est retardé, voire le courrier retourné. Commandez vos bordereaux gratuitement depuis l’espace client et attendez de les recevoir avant d’envoyer votre chèque.

Quelle est l’adresse pour envoyer un chèque à Fortuneo ?

Fortuneo, TSA 70406, 35 574 Chantepie Cedex. Les enveloppes pré-remplies fournies avec le carnet de bordereaux portent déjà cette adresse, vous n’avez qu’à affranchir.

Combien de temps met un chèque à être crédité ?

En général 2 à 5 jours ouvrés après réception par Fortuneo, soit une petite semaine en comptant l’acheminement postal. Pour les remises sensibles (montant élevé, compte récent, banque étrangère), la disponibilité des fonds peut être différée jusqu’au 16e jour calendaire.

Peut-on déposer un chèque dans une agence du Crédit Mutuel Arkéa ?

Non. Malgré le lien capitalistique entre Fortuneo et le Crédit Mutuel Arkéa, aucune agence ni aucun automate du groupe n’accepte les remises de chèques des clients Fortuneo. Le courrier est le seul canal.

Peut-on encaisser plusieurs chèques en un seul envoi ?

Oui. Chaque bordereau accepte plusieurs chèques (généralement 5 ou 6), et vous pouvez mettre plusieurs bordereaux dans la même enveloppe. Endossez bien chaque chèque individuellement.

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📚 À lire aussi : Chéquier Fortuneo : commander, déposer et tout gérer, Fortuneo dépôt espèces : solutions et astuces, Virement instantané Fortuneo

Encaisser un chèque chez Fortuneo demande juste un peu d’anticipation : des bordereaux commandés à l’avance, un endos propre et un timbre. Et si vous n’avez pas encore de compte, c’est le bon moment : avec le parrainage Fortuneo, le code 14122088 vous donne droit à une prime pouvant atteindre 160€ à l’ouverture. Bordereaux, chéquier et chèque de banque gratuits inclus.