Chéquier Fortuneo : commander, déposer et tout gérer

Banque en ligne ne rime pas avec absence de chéquier. Chez Fortuneo, vous pouvez parfaitement commander un chéquier, encaisser des chèques reçus et même demander un chèque de banque, le tout sans mettre un pied en agence. Pourtant, les pages officielles de la FAQ Fortuneo se contentent de réponses ultra-courtes, et les blogs concurrents survolent le sujet. Résultat : des dizaines de questions restent sans réponse claire.

Ce guide rassemble tout ce que vous devez savoir sur le chéquier Fortuneo en 2026 : procédure de commande pas à pas, délais réels, dépôt de chèque par courrier, chèque de banque en ligne, gestion de la perte ou du vol, tarifs exacts et pièges à éviter. Vous gagnez du temps, vous évitez les mauvaises surprises.

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Commander un chéquier Fortuneo : la procédure complète

Le chéquier n’est pas envoyé automatiquement

Contrairement à ce que proposent encore certaines banques traditionnelles, Fortuneo n’envoie pas de chéquier à l’ouverture de compte. C’est une démarche volontaire : vous devez en faire la demande vous-même depuis votre espace client ou l’application mobile. Fortuneo se réserve d’ailleurs le droit d’accepter ou de refuser la délivrance, même si les refus restent rares pour un compte actif en règle.

Étapes de commande sur l’espace client (site web)

1. Connectez-vous à votre espace client sur fortuneo.fr.
2. Sélectionnez le compte courant concerné (si vous en possédez plusieurs).
3. Cliquez sur l’onglet « Chèque et chéquier ».
4. Choisissez la rubrique « Commander un chéquier ».
5. Validez la demande en saisissant le code de sécurité à usage unique reçu par SMS ou serveur vocal.

Étapes de commande sur l’application mobile

1. Ouvrez l’application Fortuneo (iOS ou Android).
2. Sélectionnez votre compte courant.
3. Appuyez directement sur « Commander un chéquier » (l’onglet est en accès direct, sans passer par le sous-menu « Chèque et chéquier »).
4. Confirmez avec le code de sécurité.

Délai de réception et format

Fortuneo annonce un délai moyen d’une dizaine de jours ouvrés. En pratique, les retours d’expérience des clients sur les forums (comme ceux de Boursorama ou LesFinances.fr) montrent que le délai réel oscille entre 8 et 15 jours ouvrés selon la période de l’année. Le chéquier est envoyé par courrier simple à l’adresse postale enregistrée dans votre espace client.

Le chéquier Fortuneo est un chéquier standard de 25 chèques au format classique. Il porte le logo Fortuneo et les coordonnées bancaires de votre compte (RIB intégré au talon).

Coût de la commande

La commande de chéquier est gratuite, que vous passiez par le site web ou l’application. C’est un avantage notable quand on sait que certaines néobanques ne proposent tout simplement pas de chéquier.

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Déposer un chèque chez Fortuneo : le guide étape par étape

Pas d’agence physique chez Fortuneo, donc pas de guichet pour déposer un chèque. Le processus passe entièrement par la voie postale. Voici comment faire sans stress.

Commander les bordereaux de remise de chèque

Avant d’envoyer quoi que ce soit, vous avez besoin d’un bordereau de remise de chèque. C’est un formulaire pré-imprimé que Fortuneo vous fournit gratuitement, à condition de le commander en ligne.

1. Connectez-vous à votre espace client.
2. Sélectionnez le compte sur lequel vous voulez encaisser le chèque (compte courant, compte espèces PEA ou Livret Fortuneo).
3. Cliquez sur « Chèque et chéquier » puis « Commander des bordereaux de remise de chèques ».
4. Validez la demande.

Vous recevrez un carnet de bordereaux accompagné d’enveloppes pré-remplies (avec l’adresse de traitement Fortuneo déjà imprimée) sous environ 20 jours ouvrés.

Attention au piège tarifaire : si vous commandez ces bordereaux par téléphone via le service client au lieu de passer par l’espace en ligne, Fortuneo facture cette opération conformément à la tarification en vigueur. En 2026, ce tarif est de 5 €. La commande en ligne est gratuite, ne l’oubliez pas.

Envoyer votre chèque par courrier

Une fois vos bordereaux reçus :

1. Remplissez le bordereau : montant du chèque, nom de l’émetteur, date.
2. Signez au dos du chèque que vous souhaitez encaisser. C’est obligatoire. Pour un chèque libellé à l’ordre de « M. et Mme Dupont », les deux bénéficiaires doivent signer au dos.
3. Glissez le chèque + le bordereau dans l’enveloppe pré-remplie fournie par Fortuneo.
4. Affranchissez l’enveloppe (le timbre est à votre charge) et postez-la.

Si vous n’avez plus d’enveloppes pré-remplies, vous pouvez envoyer le tout à l’adresse suivante :

Fortuneo, TSA 70406, 35 574 CHANTEPIE CEDEX

Délai de disponibilité des fonds

En règle générale, les fonds sont crédités sur votre compte sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du chèque par Fortuneo. Cependant, dans certaines situations identifiées comme sensibles (montant élevé, chèque émis par une banque étrangère, compte récemment ouvert…), Fortuneo peut appliquer un délai de disponibilité allant jusqu’au 16ᵉ jour calendaire. C’est une mesure de sécurité, pas une anomalie.

Combien de chèques peut-on déposer à la fois ?

Chaque bordereau permet de renseigner plusieurs chèques (généralement jusqu’à 5 ou 6 par bordereau). Si vous avez davantage de chèques à encaisser, utilisez simplement un second bordereau dans la même enveloppe.

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Chèque de banque Fortuneo : demande, coût et délais

Le chèque de banque est un moyen de paiement sécurisé, souvent exigé pour les transactions importantes (achat de véhicule, apport pour un bien immobilier…). Fortuneo propose ce service directement en ligne.

Comment demander un chèque de banque

1. Connectez-vous à votre espace client sur fortuneo.fr.
2. Accédez à la rubrique « Chèque et chéquier ».
3. Sélectionnez « Demander un chèque de banque ».
4. Renseignez le montant, le nom du bénéficiaire et l’objet du paiement.
5. Validez avec votre code de sécurité.

Fortuneo débite immédiatement le montant du chèque de votre compte courant pour le provisionner. Le chèque de banque est ensuite envoyé par courrier recommandé à votre adresse.

Tarif et délai

Élément	Détail
Coût	Gratuit (frais d’émission offerts chez Fortuneo)
Délai d’envoi	Expédié sous 48 à 72 h ouvrées
Délai de réception	4 à 7 jours ouvrés au total (émission + acheminement postal)
Mode d’envoi	Courrier recommandé avec suivi

Le chèque en ligne Fortuneo : envoyer un chèque sans chéquier

Fortuneo propose également un service d’envoi de chèque en ligne. Concrètement, vous renseignez le bénéficiaire et le montant depuis votre espace client, et c’est Fortuneo qui émet et envoie le chèque par courrier au destinataire. Pratique quand vous n’avez plus de chéquier ou que vous voulez éviter un envoi postal vous-même.

Ce service est particulièrement utile pour :

• Régler un artisan ou un propriétaire qui exige un chèque
• Payer une administration qui n’accepte pas le virement
• Éviter de commander un chéquier complet quand vous n’émettez qu’un ou deux chèques par an

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Durée de validité d’un chèque et règles à connaître

Validité légale

En France, un chèque a une durée de validité de 1 an et 8 jours à compter de sa date d’émission. Passé ce délai, la banque du bénéficiaire refusera de l’encaisser. Chez Fortuneo, cette règle s’applique de la même manière : si vous recevez un chèque daté de plus d’un an, il ne sert plus à rien de l’envoyer.

Chèque sans provision

Si vous émettez un chèque alors que votre compte n’est pas suffisamment approvisionné, Fortuneo vous adressera une lettre d’injonction avant de procéder au rejet. Un chèque sans provision entraîne une inscription au Fichier Central des Chèques (FCC) de la Banque de France, avec interdiction bancaire. Mieux vaut surveiller votre solde avant de signer.

Annuler un chèque émis

Vous ne pouvez pas « annuler » un chèque au sens strict, sauf dans deux cas précis prévus par la loi :

• Perte ou vol du chèque (faire opposition)
• Utilisation frauduleuse avérée

En dehors de ces situations, le chèque reste valable et encaissable par le bénéficiaire.

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Perte ou vol du chéquier : que faire ?

Faire opposition immédiatement

En cas de perte ou de vol de votre chéquier Fortuneo, vous devez réagir vite :

1. Appelez le Centre National d’Appel des Chèques Perdus ou Volés (CNACPV) au 0 892 68 32 08 (numéro national, disponible 24 h/24, 7 j/7). Ce centre enregistre l’opposition et la transmet aux banques.
2. Contactez Fortuneo via votre espace client ou par téléphone pour confirmer l’opposition et bloquer les numéros de chèques concernés.
3. Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie si c’est un vol. Le récépissé de plainte sera utile pour vos démarches.

Coût de l’opposition

L’opposition sur chéquier est gratuite chez Fortuneo lorsqu’elle est réalisée depuis l’espace client. Les frais éventuels liés à l’appel au CNACPV (numéro surtaxé) restent à votre charge.

Commander un nouveau chéquier après opposition

Une fois l’opposition enregistrée, vous pouvez immédiatement commander un nouveau chéquier en suivant la procédure standard décrite plus haut. Les anciens numéros de chèques seront définitivement bloqués.

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Tarifs liés aux chèques chez Fortuneo en 2026

Fortuneo se distingue par une politique tarifaire agressive sur les opérations de chèques. Voici le récapitulatif complet :

Opération	Tarif
Commande de chéquier (en ligne)	Gratuit
Commande de bordereaux de remise (en ligne)	Gratuit
Commande de bordereaux de remise (par téléphone)	5 €
Émission d’un chèque de banque	Gratuit
Opposition chéquier (en ligne)	Gratuit
Envoi de chèque en ligne	Gratuit
Rejet de chèque sans provision (≤ 50 €)	30 €
Rejet de chèque sans provision (> 50 €)	50 €

Les frais de rejet de chèque sans provision sont plafonnés par la réglementation bancaire française. Consultez la grille tarifaire officielle de Fortuneo pour les montants exacts en vigueur.

Comparé aux banques traditionnelles (Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole), où la commande de chéquier peut être facturée entre 0 € et 2 € et le chèque de banque entre 10 € et 15 €, Fortuneo fait figure de bon élève.

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Fortuneo vs les autres banques en ligne : le chèque est-il vraiment utile ?

Le chèque en voie de disparition ?

En France, l’usage du chèque recule chaque année. Selon la Banque de France, le nombre de chèques émis a chuté de plus de 50 % entre 2010 et 2024. Pourtant, en 2026, environ 5 % des transactions passent encore par chèque, notamment pour les paiements entre particuliers (loyer, artisan, administration).

Comparatif des offres de chéquier chez les banques en ligne

Banque en ligne	Chéquier disponible	Dépôt de chèque	Chèque de banque	Coût chéquier
Fortuneo	✅ Oui	✅ Par courrier	✅ Gratuit	Gratuit
Boursorama (BoursoBank)	✅ Oui	✅ Par courrier	✅ Gratuit	Gratuit
Hello bank!	✅ Oui	✅ Par courrier / agence BNP	✅ (frais variables)	Gratuit
Monabanq	✅ Oui	✅ Par courrier / agence CIC	✅ (frais variables)	Gratuit
N26	❌ Non	❌ Non	❌ Non	Sans objet
Revolut	❌ Non	❌ Non	❌ Non	Sans objet

Fortuneo fait partie des banques en ligne les plus complètes sur le sujet du chèque. Si vous devez régulièrement émettre ou encaisser des chèques, c’est un critère à ne pas négliger dans votre choix de banque.

Pourquoi garder un chéquier en 2026 ?

Quelques situations où le chèque reste incontournable :

• Paiement d’un loyer à un propriétaire qui refuse le virement
• Achat d’un véhicule d’occasion entre particuliers (chèque de banque)
• Paiement de la cantine scolaire ou de certains services publics
• Règlement d’un artisan ou d’un professionnel libéral
• Don à une association (pour bénéficier du reçu fiscal avec trace papier)

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FAQ : toutes vos questions sur le chéquier Fortuneo

Est-ce que le chéquier est envoyé automatiquement à l’ouverture du compte ?

Non. Fortuneo ne livre pas de chéquier par défaut. Vous devez en faire la demande depuis votre espace client ou l’application mobile une fois votre compte ouvert et actif.

Combien de temps faut-il pour recevoir un chéquier Fortuneo ?

Fortuneo annonce une dizaine de jours ouvrés en moyenne. En pratique, comptez entre 8 et 15 jours ouvrés selon la période. Les délais postaux peuvent rallonger la réception en période de fêtes ou de grèves.

Peut-on commander plusieurs chéquiers en même temps ?

Non, Fortuneo ne permet de commander qu’un seul chéquier à la fois. Vous devrez attendre d’avoir utilisé (ou presque) votre chéquier en cours avant d’en commander un nouveau. Cela fait partie des mesures de sécurité anti-fraude.

Comment déposer un chèque sans bordereau de remise ?

Vous ne pouvez pas. Le bordereau de remise est obligatoire pour que Fortuneo traite l’encaissement. Si vous n’en avez pas encore, commandez-les en ligne (gratuit) et attendez de les recevoir avant d’envoyer votre chèque. Envoyer un chèque seul, sans bordereau, risque de retarder considérablement le traitement voire d’entraîner un retour.

Le chèque de banque Fortuneo est-il vraiment gratuit ?

Oui, en 2026 l’émission d’un chèque de banque chez Fortuneo est gratuite. C’est un avantage significatif : dans les banques traditionnelles, cette opération coûte généralement entre 10 € et 15 €.

Peut-on encaisser un chèque sur le Livret Fortuneo ?

Oui, Fortuneo permet l’encaissement de chèques non seulement sur le compte courant, mais aussi sur le Livret Fortuneo et le compte espèces (dans le cadre d’un PEA par exemple). Il suffit de sélectionner le bon compte lors de la commande des bordereaux.

Que se passe-t-il si j’envoie un chèque périmé à Fortuneo ?

Fortuneo rejettera le chèque et vous notifiera par message dans votre espace client. Vous devrez alors contacter l’émetteur du chèque pour obtenir un nouveau chèque ou un paiement par un autre moyen. Aucun frais de rejet ne vous sera facturé dans ce cas.

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Ouvrez votre compte Fortuneo et profitez de la prime parrainage

Que vous ayez besoin d’un chéquier, d’une carte bancaire gratuite ou simplement d’une banque en ligne fiable et peu coûteuse, Fortuneo coche toutes les cases. Et avec le parrainage, vous ne partez pas les mains vides.

Pour profiter de la prime de parrainage offerte au parrain et au filleul, il vous suffit d’utiliser le code parrainage 14122088 lors de votre inscription. La prime est versée directement sur votre compte une fois les conditions remplies (ouverture effective + première opération).

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Le chéquier, la carte, l’app mobile, le service client disponible par chat et téléphone : tout est inclus. Et si vous avez la moindre question sur la commande de votre chéquier après ouverture de compte, ce guide est là pour ça.

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